Skip to content
Performance taskHồ sơ audience và một insight statementChọn một thương hiệu thật, phỏng vấn 5 người, viết hồ sơ audience và một insight statement qua được bài kiểm tra 4T.
Từ audience đến insight
Câu hỏi của khoá
Người ta không mua sản phẩm của bạn. Vậy họ thực sự mua gì?
Bạn sẽ học được gì? 
Hiểu audience đủ sâu để tìm ra một sự thật mà thương hiệu có quyền giải quyết.
Khái niệm chính
Audience intelligenceExisting perceptionsBarrierTensionJob to be doneCategory Entry PointsPersonaSegmentationData vs Insight
Frameworks
Data → Information → Understanding → InsightBốn câu hỏi: Ai · Nghĩ gì · Làm gì · Cần gìSay · Do · Feel gap
Models
Insight statement: Tôi muốn… nhưng… vì…Customer journey map
Các bài học
- 1Data khác insight ở điểm nào?💡 Data → Information → Understanding → Insight
- 2Audience đang có gì trong đầu trước khi ta mở lời?💡 Existing perceptions · Barriers · CEPs
- 3Vì sao người ta nói một đằng, làm một nẻo?💡 Say · Do · Feel gap
- 4Họ thực sự "thuê" sản phẩm để làm việc gì?💡 Jobs to be done
- 5Làm sao tìm ra căng thẳng (tension) đáng giải quyết?💡 Tôi muốn… nhưng… vì…
- 6Một insight tốt trông như thế nào?💡 Bài kiểm tra insight 4T
Cuối khoá
Performance taskHồ sơ audience và một insight statementChọn một thương hiệu thật, phỏng vấn 5 người, viết hồ sơ audience và một insight statement qua được bài kiểm tra 4T.