Minh là copywriter mới chuyển từ mảng báo in sang làm video ngắn cho một agency ở Thảo Điền. Brief đầu tiên: ba video TikTok 20 giây cho app Ví Xu.
Kịch bản của Minh mở bằng logo Ví Xu xoay ba giây, rồi một người dẫn chào: "Xin chào các bạn, hôm nay mình sẽ giới thiệu một ứng dụng tiết kiệm rất hay." Câu chuyện thật sự, một bạn sinh viên gom đủ tiền đi Đà Lạt, chỉ bắt đầu ở giây thứ tám.
Số liệu sau một tuần cho thấy phần lớn người xem đã lướt đi trước giây thứ hai. Không ai đến được đoạn Đà Lạt. Biên tập viên video nói với Minh: "Anh viết như báo, người ta đã mua tờ báo rồi mới đọc. Ở đây họ chưa mua gì cả."
Làm sao viết cho một màn hình mà người xem chỉ cho bạn khoảng 1,5 giây? Bài này dùng mô hình Hook → Retain → Reward để viết copy cho video ngắn và feed mạng xã hội.
Tổng quan bài học
Trên feed, người xem không chọn đọc bạn; họ chỉ chưa lướt qua bạn. Mô hình Hook → Retain → Reward, được phổ biến rộng bởi Alex Hormozi (xem trang so sánh ba trường phái), đặt tên cho ba việc copy phải làm: giành chú ý, giữ chú ý, và trả công cho người xem.
Sau bài này bạn sẽ…
- Viết hook cho ba giây đầu bằng chữ trên màn hình và lời nói.
- Giữ nhịp video bằng các "vòng mở" nhỏ.
- Kết bằng một phần thưởng thật, rồi mới đến CTA.
Câu 1/2
Vì sao không ai xem tới đoạn Đà Lạt trong video của Minh?
Hook là gì
Hook là câu, hình ảnh hoặc âm thanh mở đầu, có nhiệm vụ duy nhất là khiến người xem không lướt đi. Trên video ngắn, hook gồm ba lớp cùng lúc: chữ trên màn hình, lời nói, hình ảnh. Ba lớp nên nói cùng một ý.
Hook trên video ngắn có ba lớp: chữ trên màn hình, lời nói, hình ảnh. Mỗi lượt, chọn hook có ba lớp ăn khớp với nhau.
Lượt 1/3
Lượt 2/3
Lượt 3/3
💡 Hook → Retain → Reward
💡 Kiến thức
Hook → Retain → Reward
Ba việc của copy trên màn hình ngắn: Hook khiến người xem dừng trong 0–2 giây, Retain giữ họ bằng các vòng tò mò, Reward trả đúng điều đã hứa. Mô hình được Alex Hormozi phổ biến rộng.
Hình dung
Như kể chuyện cho đứa trẻ đang chực bỏ đi: câu đầu phải giữ nó lại, mỗi đoạn hé thêm một bí mật, và cuối cùng phải có cái kết đã hứa.
Ví dụ
Hook "4 triệu từ tiền lẻ cà phê" → Retain "nhưng mình còn bật thêm một nút…" → Reward màn hình hũ "Đà Lạt: 4.120.000đ" → CTA "Tạo hũ đầu tiên trong 2 phút".
⭐ Nhớ nhé
- Hook hứa gì, reward phải trả đúng thế.
- Chữ, lời, hình ở hook nói cùng một ý.
- Không chào hỏi, không logo xoay ở giây đầu.
| Giai đoạn | Câu hỏi người xem | Việc của copy |
|---|---|---|
| Hook | Cái này có dành cho mình không? | Hứa một điều cụ thể, gọi đúng người |
| Retain | Có đáng xem tiếp không? | Mỗi vài giây mở một câu hỏi nhỏ mới |
| Reward | Mình được gì? | Trả đúng điều đã hứa, càng cụ thể càng tốt |
Chấm kịch bản của Minh
Tự chấm kịch bản gốc theo Hook → Retain → Reward, rồi so với biên tập viên.
Chấm điểm
0–3s: logo Ví Xu xoay · 3–8s: "Xin chào các bạn, hôm nay mình sẽ giới thiệu một ứng dụng tiết kiệm rất hay" · 8–18s: kể chuyện bạn sinh viên gom tiền đi Đà Lạt · 18–20s: "Tải ngay Ví Xu"
Hook — 2 giây đầu có lý do để dừng không?
Retain — có vòng tò mò giữ người xem không?
Reward — có điều đáng giá được trả không?
CTA — có nhỏ, dễ làm, đến sau reward không?
Viết lại kịch bản của Minh
Bản viết lại giữ nguyên câu chuyện Đà Lạt, chỉ đổi trình tự và cắt mọi giây không có thông tin mới.
Sắp các mốc của kịch bản Ví Xu đã viết lại theo đúng thứ tự thời gian.
Sắp thứ tự dùng mũi tên để đổi chỗ
- 118–20s: "Tạo hũ đầu tiên trong 2 phút"
- 20–2s: chữ "4 triệu từ tiền lẻ cà phê", cận cảnh vé xe Đà Lạt
- 36–14s: "Nghe ít đúng không? Nhưng mình còn bật thêm một nút…"
- 42–6s: "Mỗi ly 29 nghìn, app làm tròn lên 30 và cất 1 nghìn."
- 514–18s: màn hình hũ "Đà Lạt: 4.120.000đ"
Năm kiểu hook hay dùng
| Kiểu | Mẫu |
|---|---|
| Kết quả bất ngờ | "Mình đã [kết quả] mà không [hy sinh]" |
| Gọi đúng người | "Nếu bạn [tình huống cụ thể]…" |
| Sai lầm phổ biến | "Đừng [việc ai cũng làm]" |
| Con số | "[Số] [đơn vị] trong [thời gian]" |
| Trước / sau | Hình trước, hình sau, một câu |
Mỗi hook thuộc kiểu nào?
Xếp thẻ 0/6 · chạm thẻ rồi chạm cột, hoặc kéo thả
Kết quả bất ngờ
Gọi đúng người
Sai lầm phổ biến
Con số
Hook phải trả được
Hook câu view không liên quan sản phẩm khiến người xem thấy bị lừa, bình luận tiêu cực, và thương hiệu gắn với cảm giác đó. Hook mạnh nhất là hook mà chính sản phẩm trả thưởng được.
Mỗi lượt, chọn hook mà chính sản phẩm trả thưởng được.
Lượt 1/3
Lượt 2/3
Lượt 3/3
Retain: mở vòng, đóng vòng
Giữ chân người xem bằng vòng mở (open loop): một câu khiến họ muốn biết đoạn sau. Mỗi vòng mở phải được đóng trước khi video kết thúc.
Ví dụ
Kịch bản 15 giây cho Lá Chè:
- 0–2s (chữ + lời): "Trà sữa mà uống hết ly không ngấy?"
- 2–6s: "Bí mật không nằm ở trà." (vòng mở)
- 6–11s: "Mà ở chỗ này: sữa tươi thay bột kem, ngọt chỉ 30%." (đóng vòng)
- 11–15s: cận cảnh ly rỗng, chữ "Ly thứ hai 10.000đ, tuần này".
Câu 1/3
Câu nào là một vòng mở (open loop)?
Copy cho post tĩnh cũng vậy
Trên feed, dòng đầu caption và chữ trên ảnh là hook. Caption thường bị cắt sau một hai dòng, nên dòng đầu phải đứng được một mình.
Facebook và Instagram thường cắt caption sau một hai dòng. Mỗi lượt, chọn dòng đầu đứng được một mình.
Lượt 1/3
Lượt 2/3
Lượt 3/3
Thử ngay
Chọn một sản phẩm từ các bài trước. Viết 5 hook ngắn, chọn hook mạnh nhất, rồi viết kịch bản theo mốc giây. Đọc to và bấm giờ; cắt mọi câu chào hỏi và mọi giây không có thông tin mới.
Kịch bản 15–20 giây
Tự kiểm
Tự động lưu trong trình duyệt của bạn.
Mang theo
- Trên feed, người xem chưa lướt qua bạn chứ chưa chọn bạn.
- Hook cho 2 giây đầu: chữ, lời, hình nói cùng một ý.
- Retain bằng vòng mở; mọi vòng mở phải được đóng.
- Reward phải trả đúng điều hook đã hứa.
- Không chào hỏi, không logo xoay ở giây đầu.
Nhìn lại
Tự động lưu trong trình duyệt của bạn.