Bạn sẽ đóng vai một agency vừa nhận brief "làm cho thương hiệu này nhìn là biết". Chọn một thương hiệu thật — tốt nhất là thương hiệu Việt bạn có thể tiếp cận ở nhiều điểm chạm (cửa hàng, bao bì, social, chăm sóc khách hàng). Kiểm kê toàn bộ tài sản nhận diện của họ, đặt các tài sản lên lưới Độc đáo × Nổi tiếng, viết thang giọng "Chúng tôi là… chứ không phải…", gói tất cả vào một guideline một trang, rồi chứng minh guideline đó dùng được bằng cách viết lại 3 điểm chạm thật theo nó. Sản phẩm cuối cùng là bộ brand expression một trang: đủ ngắn để dán lên tường, đủ rõ để một người lạ làm đúng.
Bạn sẽ nộp gì
- Bản kiểm kê tài sản: bảng 6–10 ứng viên tài sản (màu, hình dáng, nhân vật, chữ, âm thanh…), mỗi dòng kèm ảnh.
- Lưới Độc đáo × Nổi tiếng: vị trí từng tài sản, cách bạn thu thập tín hiệu, và khuyến nghị giữ / kèm / đầu tư / bỏ.
- Thang giọng: 3–4 dòng "Chúng tôi là… chứ không phải…", mỗi dòng có một câu nên viết và một câu không nên viết.
- Guideline một trang: tài sản cố định, giọng, logo, màu, chữ, phong cách ảnh, ít nhất 2 cặp đúng/sai.
- Ba điểm chạm viết lại: bản gốc và bản mới đặt cạnh nhau (ví dụ một bài social, một bao bì hoặc banner, một tin nhắn chăm sóc khách hàng), kèm ghi chú bạn đã áp dụng quy tắc nào.
Các bước
- Chọn thương hiệu và thu thập: chụp 10–15 điểm chạm trên nhiều kênh.
- Test che logo: che logo, trộn với ảnh đối thủ, nhờ vài người đoán. Ghi lại họ nhận ra nhờ yếu tố nào.
- Kiểm kê: liệt kê ứng viên tài sản theo các loại đã học ở bài 4.
- Thu tín hiệu: hỏi ít nhất 8 người mua ngành hàng "cái này làm bạn nghĩ đến thương hiệu nào?" cho từng tài sản đã tách tên.
- Vẽ lưới và viết khuyến nghị cho từng tài sản.
- Viết thang giọng từ tính cách thương hiệu, bắt đầu từ cái đang đúng và đáng giữ.
- Chia ba vùng cố định / linh hoạt / tự do, rồi viết guideline một trang.
- Viết lại 3 điểm chạm theo guideline.
- Thử với người lạ: đưa guideline cho một người ngoài dự án làm một tác phẩm nhỏ; sửa guideline theo chỗ họ bị kẹt.
Tiêu chí đánh giá
| Tiêu chí | Chưa đạt | Đạt | Xuất sắc |
|---|---|---|---|
| Kiểm kê tài sản | Chỉ liệt kê logo và màu | 6+ ứng viên đa dạng loại, có ảnh | Có cả tài sản ít ai để ý (âm thanh, nghi thức, hình dáng) và so với đối thủ |
| Lưới Độc đáo × Nổi tiếng | Đặt tài sản theo cảm tính nội bộ | Dựa trên câu trả lời của người mua, có khuyến nghị cho từng ô | Nêu rõ giới hạn của mẫu nhỏ; khuyến nghị gắn với rủi ro bị nhầm với đối thủ |
| Thang giọng | Chỉ là danh sách tính từ | 3–4 dòng có cột "chứ không phải" là phiên bản quá đà | Câu mẫu nên/không nên sắc nét; có điều chỉnh tone theo tình huống |
| Guideline một trang | Dài, trình bày đẹp nhưng thiếu thông tin dùng được | Đủ phần cốt lõi, có đúng/sai, tách bắt buộc và khuyến nghị | Đã thử với người lạ và sửa theo phản hồi; có đầu mối liên hệ |
| Ba điểm chạm viết lại | Thay đổi ngẫu hứng, không bám guideline | Bám guideline, nhận ra được khi che logo | Vừa nhất quán vừa có điều mới; ghi chú chỉ rõ quy tắc nào đã áp dụng |
Hồ sơ minh bạch
Nộp kèm bằng chứng quá trình — người chấm cần thấy bạn đã đi đến kết luận như thế nào, không chỉ kết luận:
- Ảnh kiểm kê: ảnh chụp điểm chạm gốc, ghi nơi và ngày chụp; ảnh đã che logo dùng cho bài test.
- Ghi chép thu tín hiệu: câu hỏi bạn đã hỏi, số người, câu trả lời thô (không cần tên người trả lời).
- Các bản nháp thang giọng: ít nhất hai phiên bản trước bản cuối, kèm một dòng giải thích vì sao bạn đổi.
- Ghi chú thử với người lạ: họ được giao việc gì, kẹt ở đâu, bạn đã sửa gì trong guideline.
- Công cụ hỗ trợ: nếu dùng AI hay công cụ tạo ảnh ở bước nào, ghi rõ bước đó và phần nào là của bạn.